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Avete il diritto di ricevere in qualsiasi momento e senza alcun costo informazioni sui dati memorizzati relativi alla vostra persona, sulla loro origine e sui destinatari, nonché sulle finalità del trattamento dei dati.
Avete inoltre il diritto al trasferimento dei dati, alla limitazione, alla correzione, all'obiezione e, dopo la scadenza dei termini legali, alla cancellazione dei vostri dati.
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| Accordo integrale |
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